2月25日，為期40天的春運(yùn)結(jié)束。春運(yùn)期間，交投集團(tuán)高速公路運(yùn)營(yíng)公司緊緊圍繞安全保暢工作，周密部署、主動(dòng)出擊，積極應(yīng)對(duì)“春運(yùn)+防控”雙重挑戰(zhàn)，多措并舉助力春運(yùn)工作圓滿完成。
強(qiáng)化謀劃部署，落實(shí)崗位責(zé)任
春運(yùn)前夕，制定春運(yùn)疫情防控和服務(wù)保障工作方案，明確工作職責(zé)。召開(kāi)春運(yùn)工作布置會(huì)，對(duì)春運(yùn)、春節(jié)假日期間有關(guān)工作進(jìn)行具體安排，要求各站所結(jié)合春運(yùn)特點(diǎn)與實(shí)際，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，成立春運(yùn)保暢小分隊(duì)，確保分工明確、責(zé)任到人、應(yīng)對(duì)有方。春運(yùn)期間，各單位認(rèn)真履行各崗位職責(zé)，落實(shí)重點(diǎn)崗位24小時(shí)值班制、值班領(lǐng)導(dǎo)“一線工作法”及報(bào)班制度，未出現(xiàn)擅自離崗、脫崗行為。
強(qiáng)化檢查督導(dǎo)，落實(shí)安全隱患排查
結(jié)合“春運(yùn)”“春節(jié)”期間冬季氣候特點(diǎn)，春節(jié)前交投集團(tuán)高速公路運(yùn)營(yíng)公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)組重點(diǎn)對(duì)各管理所疫情防控、春運(yùn)保暢、便民服務(wù)、政務(wù)值守、后勤保障等方面進(jìn)行全面檢查。針對(duì)春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的雨雪惡劣天氣，對(duì)沿線道路進(jìn)行了一次全面巡查，并對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行了限時(shí)整改。確保不留隱患、不留死角。
強(qiáng)化延伸服務(wù)，落實(shí)服務(wù)品質(zhì)提升
武漢交投高速公路各收費(fèi)站廣泛開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)，組織志愿服務(wù)隊(duì)，搭建服務(wù)臺(tái)，提供熱水、藥品、口罩、修車(chē)工具等便民服務(wù)物品，持續(xù)在春運(yùn)期間開(kāi)展路線指引、問(wèn)詢答疑等活動(dòng)。利用收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)電子顯示屏和沿線情報(bào)板及時(shí)發(fā)布天氣路況、安全提示、節(jié)日問(wèn)候，營(yíng)造節(jié)日氣氛，服務(wù)出行司乘，提升公眾滿意度。春運(yùn)期間，共布設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)13個(gè)，提供便民服務(wù)3.12萬(wàn)次，發(fā)布情報(bào)板信息5440條，司乘答疑2.04萬(wàn)次。
強(qiáng)化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，落實(shí)應(yīng)急保暢要求
密切關(guān)注春運(yùn)期間道路通行情況變化和天氣變化，結(jié)合近年春運(yùn)車(chē)流量數(shù)據(jù)與今年天氣、春節(jié)、路網(wǎng)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)與通行特點(diǎn)，科學(xué)預(yù)測(cè)春運(yùn)流量高峰時(shí)段和重點(diǎn)站所，提前調(diào)度人手、備足錢(qián)票卡，確保各站口應(yīng)急力量充沛、組織有力、通行有序。高度重視與高警、路政部門(mén)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，做到信息互通共享，持續(xù)開(kāi)展路、警、企、養(yǎng)四方聯(lián)合巡查，合力確保道路通行安全。
強(qiáng)化防控措施，落實(shí)疫情防控責(zé)任
春運(yùn)春節(jié)期間，人員流動(dòng)性增大，市交投集團(tuán)高速公路運(yùn)營(yíng)公司結(jié)合交通部印發(fā)的疫情防控工作指南，制定疫情防控工作規(guī)范，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)防疫責(zé)任，落實(shí)落細(xì)防控舉措。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)“體溫三測(cè)”和“四不上崗”，提醒一線員工做好自身防護(hù)，規(guī)范佩戴防護(hù)用品。每天定時(shí)對(duì)辦公區(qū)、生活區(qū)、收費(fèi)車(chē)道等重點(diǎn)區(qū)域以及CPC卡、打印機(jī)等收費(fèi)介質(zhì)開(kāi)展消殺。積極配合協(xié)助地方防疫部門(mén)工作，緊盯收費(fèi)道口，嚴(yán)格落實(shí)宣傳、掃碼登記等環(huán)節(jié)，外防內(nèi)控，嚴(yán)防死守，營(yíng)造安全放心的通行環(huán)境。
2022年春運(yùn)期間，運(yùn)營(yíng)公司所轄各站所入出口共通行車(chē)輛281.15萬(wàn)輛。未發(fā)生安全責(zé)任事故，未出現(xiàn)擁堵、滯留事件，未發(fā)生一起投訴事件，所轄路網(wǎng)整體安全暢通，平穩(wěn)有序。
